Das Herzstück der Wettbewerbsanalyse ist die Konkurrenzanalyse. Hier bestimmt man die Stärken und Schwächen der direkten Konkurrenten. Deshalb ist die Analyse der Konkurrenz die Basis für jeden Businessplan. Mit nutzerfreundlichen Tools können ausführliche Analysen der Konkurrenten erstellt werden, die beispielsweise aufzeigen, wer die direkten Mitbewerber sind. Außerdem wird betrachtet, welche Alleinstellungsmerkmale vorhanden sind. Was zeichnet die Mitbewerber aus, wo haben sie Schwächen? Welches Entwicklungspotenzial besteht? Haben sie gerade eine Innovation auf den Markt gebracht, oder gehören sie eher zu den Early Followern, die von der Innovationskraft eines anderen Unternehmens profitieren? Auf diese Fragen findet man im Rahmen einer sorgfältigen Konkurrenzanalyse eine Antwort. Diese Analyse wird um weitere Methoden aus der Marktforschung ergänzt. Eine Marktanalyse sollte ebenfalls durchgeführt werden, um die Wettbewerbsanalyse zu vervollständigen. Dabei betrachtet man zum Beispiel, welche Marktmacht die Lieferanten und Zulieferer haben. Auch die Stellung der Kunden wird geprüft. Bei einer Marktanalyse geht es also darum herauszufinden, ob die Lieferanten den Markt bestimmen und ob eine große Abhängigkeit zu wenigen Monopolisten besteht. Außerdem lässt sich erforschen, wie stark die Kunden den Markt bestimmen. Haben sie zum Beispiel einen großen Einfluss auf die Preisbildung, oder sind die Wettbewerber eher frei in Ihrer Entscheidung? Ebenfalls wichtig zu prüfen, ist bei diesem Teil der Marktforschung, ob es Substitutionsprodukte oder Leistungen gibt, mit denen man einen Verkaufsschlager ersetzen oder optimieren könnte. Aus einer Analyse der Konkurrenz und des Marktes entsteht ein fundiertes Bild zum Wettbewerb in einem Marktsegment.